AN74 / PRÉPARER DEMAIN

Conditions générales de vente

Offre de lancement : Wurkkos FC11C verte, 4000 K, batterie 18650 incluse. Commandes livrées en France métropolitaine uniquement. Les autres références du catalogue ne sont pas encore ouvertes à la vente.

Version : 2026-09-13-r8

Vendeur et champ d’application

AN74 est le nom commercial utilisé sur ce site par Mohammed Majdi, entrepreneur individuel (EI), SIREN 951 816 685, SIRET 951 816 685 00014, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France. Ces conditions concernent les achats de biens par des consommateurs. Contact et service après-vente : contact@an74.com. TVA intracommunautaire : FR54951816685. L’entreprise facture et reverse la TVA ; les prix de cette offre en France incluent la TVA à 20 %. L’adresse professionnelle n’est pas, par défaut, un entrepôt ou une adresse de retour.

Contacter le service client

Écrivez à contact@an74.com en indiquant votre numéro de commande lorsque vous en avez un. Nous visons une première réponse dans les 48 heures, selon l’affluence et la disponibilité du service. Il s’agit d’un objectif indicatif et non d’une garantie de résolution sous 48 heures. L’attente d’une réponse ne reporte pas l’enregistrement d’une rétractation notifiée dans les délais et ne prolonge pas les délais légaux qui s’imposent au vendeur.

Version applicable et conservation de la commande

Le prix accepté et la version des CGV présentée lors de la commande régissent cet achat. Une modification ultérieure ne change pas rétroactivement une commande déjà conclue, sauf disposition légale impérative applicable. Conservez la confirmation de commande et vos échanges. Les éléments électroniques peuvent servir à établir les opérations réalisées, sans constituer une preuve incontestable contre vous. Vous pouvez demander au SAV les documents relatifs à votre commande, sous réserve de vérifications nécessaires pour protéger vos données.

Fonctionnement sans stock propre

AN74 vend les produits sans détenir de stock propre. Après confirmation du paiement, Mohammed Majdi passe manuellement la commande auprès du fournisseur en indiquant l’adresse de livraison du client. Pour la FC11C verte 4000 K proposée au lancement, l’approvisionnement retenu est Wurkkos, avec expédition annoncée depuis son entrepôt de l’Union européenne. Le fournisseur prépare et expédie directement le colis ; AN74 assure le suivi. Aucun achat fournisseur automatique n’est activé. Aucune substitution de couleur, de batterie ou de température de lumière n’est effectuée sans votre accord. AN74 reste votre vendeur et votre interlocuteur pour la livraison, les retours, les remboursements et les garanties. Vos droits envers AN74 ne dépendent pas des conditions du fournisseur.

Produits, disponibilité et commande

La référence, la variante, les accessoires inclus et les caractéristiques essentielles sont précisés dans l’offre. L’absence de stock propre n’autorise pas une disponibilité fictive : seules les références dont l’approvisionnement a été vérifié sont proposées à la commande. Aucun produit différent ne sera substitué sans votre accord. En cas d’indisponibilité après paiement, nous vous informons rapidement et procédons au remboursement sans vous imposer un avoir. Vous pouvez corriger votre panier et vos coordonnées avant de confirmer une commande avec obligation de paiement. Une confirmation récapitulant la commande et les conditions applicables vous est adressée sur un support durable.

Présentation des produits et des visuels

La description, la variante et le contenu de la commande doivent correspondre au bien livré. Certains visuels peuvent être recomposés pour harmoniser leur présentation ; cette indication n’autorise pas à modifier les caractéristiques essentielles ni à montrer des accessoires comme inclus lorsqu’ils ne le sont pas. Un écran peut rendre les teintes différemment. En cas de divergence significative entre le produit reçu et sa présentation, vos droits à la conformité restent applicables. Une vidéo ou un test d’un tiers ne constitue pas un test réalisé par AN74.

Prix et paiement

La FC11C verte 4000 K avec batterie est proposée à 62,48 € TTC, dont 20 % de TVA, livraison standard comprise en France métropolitaine. Aucun supplément de livraison standard n’est ajouté au panier. Les coûts logistiques sont intégrés au prix ; « livraison offerte » ne signifie pas que le transport est sans coût. AN74 ne réclame pas de supplément de droits ou de frais d’importation au client pour cette offre : le circuit retenu est un départ d’entrepôt UE. Le prix total en euros, les taxes et les moyens de paiement disponibles sont affichés avant validation avec obligation de paiement. Les prestations optionnelles nécessitent un choix exprès.

Paiement et contrôles proportionnés

AN74 n’engage l’achat auprès du fournisseur qu’après confirmation du paiement. Une simple autorisation bancaire ne constitue pas une preuve d’expédition. Un échec de paiement, une incohérence de coordonnées ou un indice objectif de fraude peut nécessiter une vérification avant validation. Toute information demandée doit être strictement utile à cette vérification ; ne transmettez jamais votre cryptogramme bancaire ou le numéro complet de votre carte par email. Un refus de vente doit reposer sur un motif légitime. Aucune somme ne sera conservée pour une commande annulée sans fondement légal, et ces contrôles ne permettent pas de prolonger indéfiniment un délai de livraison déjà convenu.

Livraison et suivi

La zone de livraison ouverte est la France métropolitaine, Corse comprise. L’Allemagne, le Royaume-Uni et l’outre-mer ne sont pas ouverts à la commande pour cette offre. La livraison intervient dans un délai maximal de trois semaines (21 jours calendaires) à compter de la confirmation de la commande et de son paiement. Ce délai comprend l’approvisionnement, la préparation et le transport jusqu’à l’adresse de livraison. La possibilité de commander dépend de la disponibilité du produit chez le fournisseur ; AN74 ne détient pas de stock propre. Si une indisponibilité est constatée après paiement et empêche de respecter ce délai, AN74 vous informe rapidement, annule la commande concernée et rembourse les sommes versées sans vous imposer d’avoir. La disponibilité fournisseur ne permet pas de prolonger automatiquement le délai maximal de 21 jours. Plusieurs colis peuvent être nécessaires sans frais standard supplémentaires. Le suivi est communiqué lorsqu’il est disponible. AN74 reste responsable de la bonne exécution de la livraison. Le risque de perte ou de dommage n’est pas transféré au client par la seule remise du colis au transporteur choisi par AN74. Les recours légaux en cas de retard, de perte ou d’avarie restent applicables.

Coordonnées et modification de livraison

Vérifiez l’adresse, le nom du destinataire et les coordonnées avant paiement. Si vous repérez une erreur, contactez rapidement AN74 : une correction peut être impossible une fois le colis pris en charge. Une nouvelle expédition rendue nécessaire par une erreur qui vous est imputable ne peut donner lieu à des frais que s’ils sont justifiés, légalement dus et acceptés avant sa réalisation. Aucun supplément automatique ni abandon du prix payé n’est prévu. Un colis non réclamé ou refusé ne constitue pas à lui seul une notification claire de rétractation ; contactez-nous pour préciser votre demande.

Colis séparés, commande incomplète et offres groupées

Une commande peut être expédiée depuis plusieurs fournisseurs. Chaque colis peut avoir son propre suivi ; des envois séparés ne permettent ni d’ajouter des frais standard ni d’étendre silencieusement le délai promis. Pour un article manquant ou un colis indiqué livré mais non reçu, AN74 vérifie la situation avec ses partenaires. Une photographie peut faciliter l’examen, mais aucune vidéo d’ouverture n’est exigée systématiquement. En cas de remboursement partiel, le montant tient compte du prix effectivement payé pour l’article et des réductions qui lui ont été attribuées. Il n’y a pas de réévaluation rétroactive des articles conservés ni de frais de remise en stock forfaitaires.

Rétractation : 14 jours pour nous informer

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception du bien pour notifier sans motif votre décision de vous rétracter. Pour une commande livrée en plusieurs lots distincts, le délai commence à la réception du dernier bien ou lot selon les règles applicables. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous ou toute déclaration claire adressée au SAV. Vous pouvez notifier votre rétractation en ligne : vérifiez les informations, confirmez l’envoi, puis conservez l’accusé téléchargeable. Une copie est également adressée par email ; en cas d’échec d’envoi, la demande demeure enregistrée. Une autorisation préalable ou un numéro de retour ne conditionne pas l’exercice du droit. Après notification, vous avez 14 jours supplémentaires pour expédier les biens en retour.

Organisation et frais de retour

Utilisez notre formulaire de retour et de rétractation, ou écrivez à contact@an74.com. Après votre demande, AN74 vous communique par email l’étiquette de retour avec l’adresse de destination et les instructions. Pour une rétractation légale, cette organisation ne constitue pas une autorisation préalable : votre notification dans les délais suffit à exercer votre droit. Ne renvoyez pas spontanément un colis à l’adresse figurant sur son emballage : elle peut appartenir à un opérateur logistique. Pour une rétractation, y compris un simple changement d’avis, AN74 prend en charge les frais de retour et vous fournit une étiquette prépayée avec les instructions et l’adresse de destination. Aucun frais d’étiquette n’est déduit du remboursement. Si un retour hors UE est prévu, le pays et l’adresse doivent être connus avant la commande ; aucune destination coûteuse ne sera imposée uniquement après la demande. Pour un défaut couvert par une garantie légale ou une erreur de livraison imputable au vendeur, la prise en charge se fait sans frais dans les conditions légales. Vous pouvez examiner le produit comme en magasin. Une éventuelle dépréciation ne concerne que les manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement ; l’ouverture de l’emballage ne supprime pas automatiquement le droit de rétractation.

Préparer un retour et identifier la demande

Indiquez si votre demande concerne un changement d’avis, un défaut ou une erreur de référence ; le numéro de commande ou une autre preuve d’achat facilite son traitement. Utilisez un emballage suffisamment protecteur et joignez les accessoires correspondant aux biens retournés. L’emballage d’origine est utile mais n’est pas une condition absolue du droit de rétractation ou des garanties. Un accessoire manquant ou un dommage allégué ne justifie pas un refus automatique : toute dépréciation ou retenue doit être établie et légalement permise. Signalez une batterie gonflée, endommagée ou ayant fui avant tout transport afin d’obtenir des instructions adaptées, sans renoncer à vos droits.

Remboursement

En cas de rétractation valable, les sommes dues sont remboursées par le même moyen de paiement, sauf accord exprès différent sans frais. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre notification ; pour les biens, il peut être différé jusqu’à leur récupération ou à la réception d’une preuve d’expédition, la première de ces dates étant retenue, dans les conditions légales. Une livraison standard incluse dans le prix ne fait pas l’objet d’une retenue forfaitaire de frais d’envoi initiaux. Le surcoût d’une livraison plus coûteuse choisie expressément, si elle est proposée, n’a pas à être remboursé au-delà du coût standard.

Garanties et demandes après 14 jours

Vos garanties légales continuent après les 14 jours de rétractation. Pour ce bien neuf, AN74 répond des défauts de conformité apparaissant dans les deux ans de sa délivrance. Pendant ce délai, vous bénéficiez de la présomption légale d’existence du défaut à la délivrance. Adressez votre demande à Mohammed Majdi — AN74, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, contact@an74.com, avec une preuve d’achat et une description du défaut. La réparation ou le remplacement intervient sans frais, sans inconvénient majeur et dans les 30 jours, selon les conditions légales de choix entre ces solutions. Les prolongations ou renouvellements légaux de garantie s’appliquent. Une réduction du prix ou la résolution du contrat est possible dans les cas prévus par la loi, notamment si la mise en conformité échoue ou dépasse le délai légal. Vous bénéficiez aussi de la garantie des vices cachés des articles 1641 à 1649 du Code civil : l’action s’exerce dans les deux ans de la découverte du vice, avec restitution du bien contre remboursement ou réduction du prix selon les conditions légales. Aucun accord du fabricant étranger n’est exigé pour agir contre AN74. Les retours de convenance après le délai de rétractation peuvent être examinés au cas par cas, sans limiter ces droits.

Responsabilité et utilisation

Respectez les instructions, les avertissements et l’usage prévu du produit. Un équipement de randonnée ou de préparation ne constitue pas une garantie de sécurité en toute situation. Cette précision n’exclut aucune responsabilité légale du vendeur. Une clause générale « simple intermédiaire », « aucun remboursement » ou « fournisseur seul responsable » ne s’applique pas. Un événement invoqué comme force majeure doit satisfaire aux conditions légales ; une difficulté ordinaire d’approvisionnement ne suffit pas à elle seule.

Usage et entretien : limites des garanties

Une usure normale, un choc, une modification ou un emploi contraire aux instructions peut être distingué d’un défaut relevant d’une garantie, uniquement selon les faits et les règles applicables. AN74 ne présume pas qu’un produit utilisé ou ouvert est exclu de garantie. Une exclusion doit être justifiée par la cause du dommage ; elle ne modifie pas les règles légales de preuve. Les instructions d’usage ne réduisent pas les caractéristiques ou performances promises dans l’offre.

Événement empêchant l’exécution

La force majeure n’est retenue que si les conditions de l’article 1218 du Code civil sont réunies. La partie empêchée informe l’autre de l’impact connu et recherche les mesures appropriées pour le limiter. Un empêchement temporaire peut suspendre l’obligation concernée, sauf si le retard justifie la résolution ; un empêchement définitif produit les conséquences légales, notamment les restitutions dues. Une rupture fournisseur, une hausse de coût ou un retard ordinaire de douane ne constitue pas automatiquement une force majeure. Les recours impératifs du consommateur restent applicables.

Données et partenaires logistiques

Les informations nécessaires à la commande, au paiement et à l’expédition sont utilisées pour exécuter le contrat. Stripe traite le paiement. Pour cette offre, les coordonnées de livraison nécessaires sont communiquées à Wurkkos et au transporteur affecté au colis, annoncé comme DPD ou DHL au devis fournisseur. L’entreposage UE ne signifie pas que tous les systèmes informatiques du fournisseur sont situés dans l’EEE. Les règles de confidentialité et les informations sur les transferts figurent dans notre politique de confidentialité. L’acceptation des CGV ne vaut pas consentement à la publicité. AN74 reste le contact pour toute demande concernant vos données.

Réclamations, médiation et loi applicable

Adressez d’abord une réclamation écrite à contact@an74.com. Au 13 septembre 2026, AN74 n’a pas encore finalisé son adhésion à un médiateur de la consommation et ne dispose donc pas de coordonnées de médiateur désigné à communiquer. Cette information ne vaut ni adhésion ni suppression de votre droit à la médiation. Les coordonnées seront publiées après adhésion. Le droit français s’applique sans vous priver des protections impératives applicables. Aucune compétence exclusive des tribunaux de Paris n’est imposée au consommateur.

Portée des clauses et tolérance

Une clause interdite ou inapplicable n’est pas opposée au consommateur. Les autres dispositions subsistent lorsque le contrat peut continuer sans elle, dans le respect de la loi. Le fait qu’AN74 ou le client n’exerce pas immédiatement un droit ne constitue pas à lui seul une renonciation. Aucune de ces dispositions n’autorise à remplacer unilatéralement une clause invalide par une condition moins favorable au client.

Modèle de notification de rétractation

À Mohammed Majdi — AN74, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France, contact@an74.com. Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur le ou les biens suivants : […]. Commande n° […] passée le […], reçue le […]. Nom et adresse du consommateur : […]. Date : […]. Signature uniquement en cas d’envoi sur papier. Ce modèle est facultatif ; une déclaration sans ambiguïté suffit.